Beratung / Schulungen
Managementberatungen in der Unternehmensführung
Ich stehe dem Führungspersonal von Fitnessunternehmen in allen Fragen der Unternehmensführung beratend zur Seite.
+ Aufbau von Controllinginstrumenten
+ Erstellung von Marketingplänen
+ Mitarbeiterführung (Vermitteln von Unternehmenszielen)
+ Mitarbeitermotivation
Qualitätsmanagement im Verkauf und Service
+ Erstellung von Konzepten zur Erhöhung Ihrer Abschlussquote bei der Neukundengewinnung
+ Erstellung von Konzepten zum Senken der Kündigungsrate
+ Schulungen im Verkauf (z.B. Telefonschulungen, Kundengespräche, erfolgreiche Abschlüsse)
+ Schulungen im Service (z.B. Telefonannahme, einheitliches Auftreten am Empfang, standardisierter Service)
+ Customer Service Schulungen (z.B. Beschwerdemanagement)
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